Så længe en ordre ikke er klargjort og færdigbehandlet er du i din ret til at annullere din ordre.

Er ordren derimod klargjort og sendt afsted kan ordren ikke annulleres. Du har dog i udgangspunktet 14 dage til at fortryde dit køb og er i din ret til at gøre brug af din fortrydelsesret. Er det tilfældet, opfordrer vi dig til at tage kontakt til os på mail.

Skal ordren sendes tilbage, betales portoen af kunden. Det er op til den enkelt at bestemme hvordan pakken sendes tilbage. Man kan gøre brug af vores returpotal eller selv finde en anden fragtmulighed.

Refusion sker så snart ordren er på vores lager. Der kan forventes op til 7 dage før tilbagebetalingen kan ses på din konto.

Vi står altid klar til at hjælpe dig og besvare de spørgsmål du har! Vi bestræber os altid på at besvare enhver henvendelse inden for få timer, men man kan forvente en besvarelsestid på op til 48 timer.

Henvendelser sendt om fredagen vil få svar den efterfølgende mandag, men muligvis tidligere.

Du kan kontakte os her.

Vores priser er vægt baseret og kan derfor variere fra gang til gang, afhængigt af hvilke varer som købes.

Levering til pakkeshop
Vi sender med DAO og Bring til pakkeshops. Vores fragtpriser starter fra 42 kr. ved levering til pakkeshops.

Levering til døren
Pakker med omdeling sendes både med DAO og Bring. Fragtpriser til hjemmelevering starter fra 45 kr.

Fri fragt til pakkeshop
Fri fragt til pakkeshop opnås hvis der handles for mere end 600 kr.

Ønsker du den komplette prisliste for vores fragt, kan den findes her.

Leveringstiden er i udgangspunktet 1-5 dage.

Dog oplever vi generelt at vores kunder har deres pakker 1-2 dage efter pakken er håndteret og pakket på vores lager.

Uniq Perler afsender varer både med- og uden omdeling. Vi sender vores pakker med følgende: DAO, Bring, Instabox, DHL, HeltHjem.

Fragten bliver beregnet ud fra vægt. Du vil altid modtage et track and trace nummer, så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fri fragt på ordre over 600 kr.
Pakken vil blive sendt til nærmeste pakkeshop. Privat omdeling kan tilkøbes.

Internationale forsendelsestider afhænger af produkterne og destinationen.

Vi sender i øjeblikket til følgende lande:

• Belgien
• Danmark
• Fæørerne
• Grønland
• Holland
• Norge
• Polen
• Slovakiet
• Sverige
• Tyskland

Skal pakken sendes til et andet land?
For at forespørge om forsendelse til en anden destination, bedes du kontakte os her.

Her kan du let og nemt komme i gang med at returnere dine varer.
Du finder vores returportal herunder:

Gå til Returportal

Senest 30 dage efter Uniq Perler har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens værdi. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkeligt beder om andet. Uniq Perler refunderer ikke forsendelsesomkostninger.

Uniq Perler forbeholder sig retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse.

Bemærk, hvis der er benyttet Mastercard eller andet udenlandsk kreditkort ved købet kan tilbagebetalingstiden være væsentlig længere.

Brug vores Returportal - Spar gebyret
Vi har vores egen returportal, hvor du kan nemt kan returnere varer. Vi dækker i udgangspunktet ikke fragten, medmindre andet er aftalt mellem kunden og Uniq Perler.

Pris for returlabel: 49,-

Vælges der en anden forsendelsesmetode end vores Returportal, så hæfter kunden selv for kostprisen for fragt. Derudover opkræver vi et gebyr på 49,- for behandling af ordren, når den er fremme på vores lager. Gebyret fratrækkes kundens ordre.

Uafhentet pakker i pakkeshops.
Modtager vi en uafhentet pakke, forbeholder vi os rettet til at opkræve 49,- + ny porto, for at sende pakken afsted igen.

Uniq Perler tager ikke ansvar for nogen produkter, der går tabt under returforsendelse.

Varer købt ifm. live auktioner kan IKKE returneres.

Køb der skal returneres sendes til:
Jørgensmindevej 20
9270, Klarup
Danmark

Tilbagebetalinger behandles inden for 7 dage fra vi modtager varen/varerne.

Følgende varer tages ikke retur:

• Afklippede metervarer
• Brugte materialer, sten, værktøj og opbevaring, hvor der er sket en tydelig forringelse af varens kvalitet.

Der tilbydes ikke refusion på følgende varer. Derimod kan der udstedes et tilgodebevis på de auktions- og restsalgsvarer, som du ønsker at returnere.

Hver onsdag kl. 19.30 og fredag kl. 10 inviterer vi dig til vores live auktioner på Facebook og Instagram! Det er 1-1,5 times hyggelig stemning fyldt med smil, gode tilbud og masser af højt humør og energi fra Louisa og Andreas. Alle er velkomne til at være med – og du kan ofte spare helt op til 60% på udvalgte varer!

Mor Pia står bag de fantastiske tilbud, og hver uge har vi nye produkter til introduktionspriser, som kun er tilgængelige under live auktionen.

Vil du være med i auktionen, skal du blot skrive ‘ja tak’ efterfulgt af auktionsbogstavet, fx ‘ja tak B’. Ønsker du mere end én, skriver du bare antallet bagefter, fx ‘ja tak B 2 stk’.

OBS: Reservationen er bindende, så slet venligst din kommentar, hvis du fortryder. Hvis du vinder, sender vi dig et link via Messenger eller Instagram, som fører dig til vores hjemmeside. Her vil dine vundne auktioner allerede være lagt i din kurv, og du har mulighed for at tilføje andre produkter, inden du gennemfører købet.

Fragt starter fra 39 kr., og vi sender med DAO eller Bring. Ved køb over 600 kr. får du fri fragt i Danmark!

Vi sender live på både Facebook og Instagram. For at få en notifikation, når vi går live, anbefaler vi, at du følger os på begge kanaler.

Alternativt kan du tilmelde dig vores Live Auktions påmindelses nyhedsbrev under fanen 'Auktioner' på hjemmesiden. Gør du det, sender vi dig en email de dage, hvor vi afholder auktioner. I disse mails får du bl.a. sneak peeks på varer, som vises frem på dagens auktion..

Du kan finde vores Facebook ved at klikke på linket herunder:
Gå til Uniq Perlers Facebook

Du kan finde vores Instagram ved at klikke på linket herunder:
Gå til Uniq Perlers Instagram

Du kan finde vores Handelsbetingelser ved at klikke herunder:

Gå til Handelsbetingelser

Vores nye fysiske butik på Jørgensmindevej 20, 9270 Klarup åbner d. 3-4 august. Her vil åbningstiderne i åbningsweekenden være fra kl. 10-16.

Derefter vil butikken have følgende åbningstider:

Mandag: 12-16:30
Onsdag: 12-16:30
Fredag: 12-16:30

Vil du vide mere, kan du klikke på linket herunder:
Åbningstider | Butik & Ordre Afhentning

Din ordre kan afhentes på vores lager og i butik følgende dage:

Mandag: 10-16.30
Onsdag: 10-16.30
Torsdag: 10-15
Fredag: 10-16.30